在营业厅充错话费不能退回 。
1、营业厅按照用户给定号码充值不承担责任;
2、营业厅无权撤销已达成的充值业务;
3、用户此时可与实际收到充值的机主联系,说明情况,沟通后看对方是否同意为用户手机等额充值;
4、如果小数额几十元,对方不同意或者借故拖延,用户只能自行承担损失;
5、如果金额较大,用户可告知对方这种行为涉嫌非正当得利,要求对方必须退回,否则将向公安机关报案 。
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