疫情|出境游:再回不去从前( 二 )


他认为,疫苗护照不仅在政府之间要达到共识,还有一些医学技术、政策认识等方面的问题需要解决,即使简单的一个问题——是否要戴着口罩旅行就有可能在中欧国家游客之间引起不小的争议。
疫情,彻底改变了世界,也彻底改变了旅游。
旅游企业做好准备了吗?
除了疫苗护照,欧亚一些国家已经开始探讨或确立旅行气泡机制(Travel Bubbles,一些疫情稳定的国家和地区之间达成协作,允许国民自由流动而不必强制隔离),但这同样需要各国政府之间达成一致,而且随着疫情的反复,更加大了合作 的不确定性。
杨劲松认为,现在的工作重点,是需要对我们的游客有清楚的认识,同时也让游客对疫情信息有清晰的认识。
Charelvan Dam先生表示赞同,他认为对许多旅游机构来说,确保顾客获得正确的信息是非常重要的,要确保每个人都理解规则和条例是什么以及如何应对。这是迄今为止的主要挑战之一。
在外部环境不可控之际,能做的可能只有做好自己。
陈杰则建议,首先要让世界认可中国疫苗安全性,其次推荐欧盟向中国政府学习在控制疫情方面一些有效的手段和措施,如二维码溯源等管理技术。第三在中国游客接待上面关注更多的细节,如设置专门的中国游客的用餐区域等,这样不仅可以把出现意外风险的可能降到最低,也便于管控。
实际上,即使取得了疫苗护照,中国出境游的开放也并非可以短期开放。大部分与会专家和业者给出的时间表大概在2022年下半年,杨劲松博士认为可能会在2023年才能开放。
现在的公开消息也让人喜忧参半。7月16日,2021年金砖国家旅游部长视频会议举行,会上文化和旅游部副部长张旭表示,中方将根据全球疫情发展形势,适时研究入出境旅游开放方案。不过,经济学人智库(EIU)发布的《中国出境旅游的复苏之路》报告预测,中国出境旅游将在2024年初恢复到疫情前水平。
实际上,不论何时开放,现在除了等待,学习与培训、在线推广,以及产品储备和人员储备都成为出境游企业在做的“功课”。
刘会元说:“出于对疫情常态化的考虑,我们大量的服务要走向在线,那么在出行之前,游客要在线上充分了解到国外的政策、法律的要求等,这就要求我们重建一个预防公共卫生突发事件机制,因为过去的机制是带有偶然性,当疫情变为常态化后,前期要有风险管理的机制,后期有危机处理的机制,这也是旅游企业被疫情改变的一个巨大的变化。”
难吗?自然是不易。但正如荷兰大使馆商务参赞、经济处主管Jan-Emile van Rossum先生所言:我们必须进入下一个阶段,找到一种方法,在黄金措施和开放之间取得平衡。

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