首先说说客服机器人的作用，从机器人首页来看，功能还是比较齐全的，有店铺热门问答，这个是根据店铺以往顾客咨询的高频问题进行设置和解答，还有商品热门问答，也是根据某商品顾客提出的高频问题进行解答 。那么拼多多平台上面的客服机器人贵不贵呢?

文章插图
拼多多为新商家开通了三天免费试用，等三天过后，续费使用，这个机器人当时是比较贵的，因此，各位商家如果觉得自己能够承受得起，那也可以继续续费使用 。当然了，如果觉得价格太贵，那也可以不使用 。
有什么优势?
1.自动回复，不惧爆线 。
消费者咨询太多，导致客服应接不暇 。开通机器人客服后，自动回复消费者，不惧爆线 。
【拼多多客服机器人贵吗？有什么优势？】2.及时响应，避免消费者流失 。
客服回复太慢，消费者一般都会失去耐心，要不就去别的店铺购买，要不就感觉到被疏忽而生气，觉得你的店铺不靠谱 。开通机器人客服后，机器人客服会第一时间回复消费者，减少流失 。
3.夜间值守 。
夜间无人值班，生意白白流失 。开通机器人客服后，无需晚睡早起就能及时回复消费者咨询，抓住更多转化机会 。
4.解放人力 。
消费者重复性问题问的太多，每个消费者都会问一些基础的服务问题，导致客服一一回复浪费的大量的时间，无力服务重点消费者客户 。开通机器人客服后，人工客服就可以聚焦关键消费者，提升服务质量 。
如果各位拼多多商家想要先试用一下，那也可以启用客服机器人需要预先充值点数，点击图中按钮位置可以前往服务市场订购服务 。新用户可以订购0元试用包体验全部功能 。

秒懂生活扩展阅读

• 拼多多营业执照怎么办？怎么上传？
• 拼多多服务激励分是什么？有什么意义？
• 拼多多主图有什么用？怎么设计？
• 拼多多提现800 拼多多800教程是真是假
• 吴京表情图 吴京说不介意用自己表情包多多益善
• 最后一天的祝福语
• 拼多多新店怎么补单？补权重如何操作？
• 拼多多好友红包怎么玩？红包怎么用？
• 拼多多主图尺寸范围是多少？设计思路是啥？
• 拼多多开店卖书需要什么条件？怎么选品？