对于客户服务聊天机器人，想必从事于独立站运营的卖家都不会感到陌生 。
它可以通过文本聊天模拟人类交流，帮助企业回答顾客的问题和请求，以改进潜在客户生成、回答常见问题解答等工作 。
它还能24/7全天候响应客户消息，只要安装，就再也不用担心你的客户因为无法得到及时回复而流失 。
所以，本篇文章将为大家推荐5款拥有客户服务功能的优秀聊天机器人 。
1.Gorgias
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Gorgias 是中型企业的不错选择，它结合了Shopify 聊天机器人工具和票务系统 。这是一个跟踪和细分工具，可以让公司为他们的客户提供更个性化的营销策略 。
优点：
- 30 多种集成，包括与消息平台和社交媒体的集成
- 聊天机器人历史视图
- 数据分析
- 基本（60 美元/月）
- 专业版（300 美元/月）
- 高级（750 美元/月）
- 按需（定制价格）
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Gobot 是一个聊天机器人，带有预先构建的模板，可帮助客户选择最佳产品选项 。作为一个人工智能驱动的聊天机器人，Gobot 允许公司进行相关的产品推荐并收集客户反馈 。
优点：
- 与 Zendesk、Gorgias 和 Salesforce 集成
- 客户反馈收集
- 购物测验
- 拖放式聊天机器人构建器
- 高级计划（自定义价格）
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Relish AI 提供了许多能提高销售和转化率的聊天机器人模板 。它有助于优化客户支持，并通过个性化聊天机器人消息生成高质量的潜在客户 。
优点：
- 常见问题解答
- 跟踪订单
- 交叉销售和追加销售的模板
- 对话活动