社会支持理论指的是通过一组个人之间的接触得以维持社会身份 , 并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息 , 与新的社会接触的理论 。
依据社会支持理论的观点 , 一个人所拥有的社会支持网络越强大 , 就能够越好地应对各种来自环境的挑战 。个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源 。个人资源包括个人的自我功能和应对能力 , 后者是指个人社会网络中的广度和网络中的人所能提供的社会支持功能的程度 。以社会支持理论取向的社会工作 , 强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用 。特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体 , 社会工作者致力于给他们以必要的帮助 , 帮助他们扩大社会网络资源 , 提高其利用社会网络的能力 。
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