企业与个人管理有所不同 , 个人目标自己知道就可以了 , 但企业内的目标需要公之于众 , 使得众人有明确的方向 , 同时各目标之间相互衔接 , 确保溯源、可监督性以及可衡量性 。
德鲁克:要把企业中每个个体的努力 , 凝聚到企业的共同目标上来 。
A部门公布了自己的工作目标 , 其中说明 , 5月份开始引入智能仓库系统 , 6月份试运营 , 7月份正式投入使用 , 从而使得仓库运营效率提升12% 。
由于目标公开 , 其他部门就需要进行相应的工作配合 。同时 , 这个目标或计划需要接受监督 , 有无及时完成 , A部门负责人需要及时汇报工作进展 。由于有时间进度安排、有达成的量化目标 , 那么企业对A部门的考核就有了依据 , 这样的考核结果是有说服力的 。
在这样的情景之下 , 企业局部运营相互促进 , 整体效率是有所提升的 。
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【制定目标的SMART原则 smart原则】
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管理大师提出的制定目标时参考使用的SMART原则 。
SMART本义是聪明的意思 , 这里引用这个单词中每个字母所代表的含义 。
Specific:具体明确的目标 , 便于衡量 。
Measureable:量化的、可衡量的目标 。
Ambious:雄心的、有挑战性的目标 , 以不断提升现状水准 。
Reliable:可靠、有来源的目标 。意即“跳起来 , 够得着” , 同时 , 目标与企业战略方针挂钩 。
Time-bound:有时间限制的目标 。同样事务 , 三个月完成与六个月完成 , 是完全不同的概念 。
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