游客|懒得走路就租轮椅游迪士尼,“花钱买服务”为何遭骂( 二 )
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上海迪士尼为游客提供无障碍服务 。
当然 , 在看似简单的道德判断之下 , 我们也应该看到消费者的需求 。 如迪士尼这样的主题乐园 , 因为需要较大的场地 , 通常会距离人们居住的地方比较远 , 再加上它们项目多、需要长时间排队 , 种种因素都导致人们要消耗比较大的时间和体力成本 。 这对很多体力不好的游客来说 , 确实不太友好 。
【游客|懒得走路就租轮椅游迪士尼,“花钱买服务”为何遭骂】一边是道德困境 , 一边是消费需求 , 目前来看还没有让二者两全的对策 。 其实 , 要从根本上解决这个尴尬 , 恐怕还有赖于迪士尼的管理 。 不少网友就提了一些很好的建议 , 比如可以借鉴轮椅租赁模式 , 向健全人开发代步小车服务;或者为排长队的游客提供更多休息的设施等 。
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