苏州|亚朵酒店：徘徊上市路困在IP里( 三 ) 山塘街

低调的虎扑受到了消费者关注，品牌形象得以放大，背后主推者亚朵却被忽略。类似的事情在亚朵与网易云音乐和网易严选的联名酒店中也时有发生。
在亚朵酒店，跨界联名是被纳入KPI的。据创业家精选披露，亚朵IP合作的KPI是以数量为计算的，例如一年完成多少个IP合作，市场部所有的行为都是为了促成IP合作而服务，质量、权益等等都是末位。
据报道，曾任腾讯云公关总监、原亚朵前市场副总裁康韦便是由于亚朵IP化推进难而离职。
而IP则意味着非标准化，这也是与酒店连锁相悖的一点。王海军自己也坦言，类似亚朵与单向空间合作的上海亚朵S酒店和亚朵X虎扑酒店，要实现一个挑高31米的书屋，或是在大堂建设标准的篮球场，具备此等物业水平的酒店可遇不可求。
借用首旅如家总经理孙坚的话， “所有的噱头、概念最终都需要去论证其是否具有可复制能力，因为你没有可复制能力，你就没有办法规模化。 ”
亚朵的新故事
在王海军的计划里，亚朵不仅仅是一个酒店，就像星巴克不仅仅是咖啡店一样，代表的是一种品质生活。
尽管星巴克并没有放弃做咖啡，但王海军却放弃了部分中高档酒店里重要的营收来源——餐饮业务。
取而代之的是“社区第四空间设想” ，相较于传统酒店，亚朵酒店给予了阅读、喝茶等公共区域较大的空间。
但亚朵酒店非客房收入的占比是20%左右，而在星级酒店中，餐饮收入占比超40% 。尽管“第四空间”带给消费者无限的遐想，但将遐想转化为数据，却并不亮眼。
亚朵酒店还在寻找新的增长极，疫情反复背景下，酒店从业者拓展更多的收入来源是一个不错的选择。今年3月份，亚朵集团旗下的亚朵星球推出了“智感睡眠系列”睡眠产品，主要针对枕头和床垫两类产品，目的在于为消费者提供更舒适的入睡寝具。
据了解，在不少电商平台，已经有了亚朵星球产品可以购买。
王海军曾对外表示， “未来，从用户需求出发的亚朵星球将更加专注睡眠品类的研发，而亚朵集团的体验驱动力也将成为亚朵场景零售业务这个增长第二曲线的助推器。 ”
目前，亚朵百货创立了亚朵星球、SAVHE萨和、Z2GO&CO.三个匹配，覆盖了包含睡眠、香氛个护及出行等领域。截至2021年12月31日，亚朵酒店共开发了1665个场景零售SKU ，零售业务产生的GMV达2.282亿元， 2019年和2020年分别为8280万元、1.072亿元，三年连续增长。
2021年，亚朵零售及其他收入为2.97亿元，同比增长106.6% 。

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