旅行社|在努力中,等待旅游业春暖花开( 三 )


今年已经32岁的黄承科在以前当导游的时候难得有时间陪伴家人 , 和父母聚少离多 , 特别是节假日 , 必定是要带团出国:“不能够陪家人去过节吃饭 , 特别是多年没有时间陪父母吃团圆饭 , 总是一个人在机场看到别人一家开开心心去旅游 , 心里也会酸酸的 。 ”现在 , 父母退休了 , 他能留在广州工作陪伴左右 , “其乐融融 , 感觉开启了人生的另一种状态” 。
在黄承科看来 , 以前当导游是带老广去外地玩 , 现在做酒店工作就是让来自五湖四海的客人对广州有好印象 。 两者间的文化背景不一样 , 相对来说挑战也大:“对我来说学到的东西更多 , 所以我非常喜欢现在这份工作 。 ”
旅游业正在逐步复苏起来 , 岭南五号酒店公关经理莫迪表示 , 已经在着手准备迎接市场 , 如已经重新把一些英语培训学习课程在部门里展开 。 据了解 , 对于外地客人 , 酒店房间也放有专门设计的古色古香画卷形式广州旅游地图 。 除了常规的一站式服务 , 黄承科到来后 , 酒店还推出了“城乡慢生活”产品 , 客人可以在酒店的专车专导的带领之下游览广州 。
旅行社|在努力中,等待旅游业春暖花开
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图:曾令华深入开发研学课程
从研学基地到导师平台:
疫情防控 , 困境倒逼新构想
不是在拜访客户 , 就是在拜访客户的路上 。 这是南海丝厂蚕桑研学基地负责人曾令华的日常工作 , 近两年他已经将研学基地周边过百家教育机构拜访了一遍 , 他幽默地说:“混个脸熟!”慢慢地 , 他心中构想多时的研学导师平台逐渐成形 。
位于佛山市南海西樵的南海丝厂研学基地是广东首个蚕桑丝织技艺研学基地 , 不过因为疫情防控的需要 , 今年以来还没有接待过学生团体客人 。 因为学生不能出来研学 , 因此对研究旅游基地来说是致命的打击 。 虽然基地停了 , 但曾令华没有沉寂下来去钓鱼、游山玩水:“我觉得不应该这个样子 , 对未来还是要有信心 。 ”
就这样 , 曾令华逼着自己去重新思考这个行业的未来怎么样 。 由于疫情影响深远 , 基地原来合同聘用18个专业研学导师的模式不能坚持下去了 , 如果是转向培养专业的兼职导师可能赢得更大市场:“培养的兼职老师不单可以应付我这个基地 , 甚至能满足周边的研学旅游需求 。 ”如西樵山、松塘村、黄飞鸿武术馆、粤韵渔耕文化园等景区的讲解 , 都可以满足 。 他的眼光不仅限于本地 , 研学基地现在还跟科技公司合作 , 目标是打造全国性的导游和研学导师的服务平台 。 这样 , 普通人也可以找到导游 , 从原来的导游附随旅行社服务 , 变成了真正意义的自由择业 , 跟着平台做服务 , 拓宽了就业出口 。 他认为 , 这是应对疫情之后职业自由化发展趋势的重要举措 。

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