解决方案|中青旅发布企业旅行服务解决方案承诺|中青旅|服务|管理|旅行

北京商报讯（采访人员关子辰张怡然）6月17日，中青旅举办以“只此青旅亲情服务”为主题的企业旅行服务解决方案发布会。会上，中青旅面向市场推出了可复制、可推广的企业旅行服务行业解决方案，并与光大集团旗下多领域的代表性企业签订战略合作协议。
【解决方案|中青旅发布企业旅行服务解决方案】据了解，中青旅本次发布的企业旅行解决方案，聚焦于企业员工出行集中服务欠缺、出行活动服务不规范、集采优惠力度低、差旅管理繁琐、产品供给丰富度差等市场痛点；优选了旗下乌镇、古北水镇、综合旅游服务、定制旅游、主题旅游、差旅管理等旅游服务资源。方案涵盖三大入口、五大统一、八大承诺，包括先体验后付费、投诉先行赔付、乌镇/古北水镇专属权益、国内旅行安全承诺等行业领先的服务标准和服务内容，创建了面向企业用户的专业服务体系。
中青旅党委书记倪阳平表示，下一步，中青旅将通过“主动服务”赢好感， “上门服务”问需求， “精准服务”拿订单， “贴心服务”要口碑，通过 “四个服务”创价值，力争把“用心陪着你”的品牌理念，落实到每一个业务环节、服务细节，为集团客户降低成本，使他们收获更好的服务。

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