如果在网上营业厅或手机营业厅APP等渠道查询话费,显示话费余额为负数,说明号码已欠费了,建议尽快缴费充值,避免欠费停机影响使用 。
话费通常是指电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,电话不能使用 。有时也指电话消费的费用,故话费泛指预存或消耗的费用 。
移动、联通、电信等如果欠费,可以去手机卡运营商的营业厅充值,也可以选择在在网上充值话费,一般会有0.5-1%的优惠,但不能参加实体店或营业厅的各种活动 。2017年517电信日,联通充话费9折 。
【剩余话费为负数是什么意思】话费有效期,是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期,它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限,客户可以通过充值延长有效期 。2011年12月,国内三大运营商均将取消手机话费有效期 。其中中国联通自2012年5月1日起,取消预付费产品话费有效期 。而对于无月租或无月最低消费的预付费产品,用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐,选择无话费有效期限制的预付费产品,或每年免费申请一次延长100天的话费有效期 。
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