央视网消息:在我国 , 有不少旅游城市依靠旅游发展起来 , 旅游的人流也带火了当地的经济 , 带动了当地群众的就业 。 但是新冠肺炎疫情反复 , 这些旅游城市的日子就不那么好过了 。 那么 , 到底该怎么帮助这些城市渡过眼下的难关呢?在我国著名的旅游城市丽江 , 采访人员进行了蹲点式调研 。
杨永怡跟同事们开始了这天的工作 。
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【导游|旅游城市如何渡过眼下的难关?丽江旅游业在“危”中寻“机”】过去带十多人的旅行团游丽江 , 现在带着新婚情侣在丽江旅拍 , 这是杨永怡所在的旅行社今年刚开辟的新业务 。
丽江联合假日旅行社总经理牟雪梅:婚礼策划这块已经达到300万元左右的营业额了 , 结婚的还有来求婚的 , 我们每天都还能接到很多很多咨询的单子 。
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有了新业务 , 导游们可算是忙了起来 。 今年年初 , 牟雪梅没少发愁 , 疫情反复 , 对于她们这样依靠外省客源的旅行社来说冲击不小 , 很多导游闲赋在家 。
牟雪梅给采访人员算了一笔账 , 旅行社仅人工成本每个月支出就超过40万元 。 疫情下 , 如何保住自己和员工的饭碗成了最大的问题 。
对于丽江市旅游主管部门来说 , 全市这样的旅行社就有近200家 , 针对眼前的困局 , 主管部门开出一张药方 , 简单两个字:输血 。 首先做的就是为这些旅行社退还质保金 。
此外 , 全市为文旅企业和经营户减免近1亿元房租 。 从省级财政、市级财政协调4亿元帮助这些企业渡过难关 。
牟雪梅的旅行社不仅拿到了退回的140多万元保证金 , 还拿到了100多万元的省市扶持资金 。
与此同时 , 旅行社也在想方设法积极自救 。 就在这时 , 牟雪梅接到了一些老客户的电话 。
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在过去 , 这种一堆工作人员围着两位旅客的项目 , 牟雪梅的旅行社从来不接 , 但这次 , 她一口答应了下来 。 旅拍小分队很快成立了 , 原来一些导游、跑业务的员工经过培训 , 做起了婚礼旅行的策划、拍摄、剪辑 。
有了这样的启发 , 员工们也贡献出了很多好办法:公司开辟了徒步野营项目;不少导游通过网络平台做起网红 , 带大家“云游”丽江;还有导游开始直播带货 , 销售本土特色产品 。
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