从品牌角度出发 , 不难发现用户思维与社会化思维是9大互联网思维中 , 是传统企业 , 尤其是工业品企业最需要具备的 。
1. 用户思维
互联网思维最重要的就是用户思维 。“用户”与“客户”不一定相等 , 客户是付钱的 , 用户最终使用产品 , 但不一定付钱 。用户思维就是在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题 , 而这恰恰却是许多最容易忽视的!因为 , 大多数企业往往只关注如何“搞定客户” 。比如 , 当我们坐在高铁列车上时 , 可能会感觉到空调太冷 , 却经常被告知无法调节温度 。以这种糟糕的体验 , 根本无法在大众中建立品牌美誉 。而日本的高铁企业却深入研究空调对乘客体验的影响 , 并不断改进产品 。
英特尔、GE、莫代尔等公司 , 本质上也都是采用了“用户思维” , 他们跨越了下游客户 , 直接关注最终用户 , 不断改进产品、提升用户体验 , 从而促进了品牌的提升 。
2. 社会化思维
社会化商业的核心是网 , 公司面对的客户以网的形式存在 , 这将改变企业生产、销售、营销等整个形态 。社会化思维的一个重要法则就是要“利用好社会化媒体” 。特别是在后大众化和圈子时代 , 品牌不再是公司对顾客的传播 , 而是个人对个人的传播 。品牌要具有某个被群体接受的身份 , 才能获得群体的认同 , 并对其造成影响 , 群体圈子才会帮助或允许品牌进行宣传 , 即进行有效的信息传播 。
二、 树立清晰的定位
品牌定位就是为品牌在市场上树立一个清晰的、有别于竞争对手的、符合目标市场客户需要的形象和特征 , 从而在目标客户心中占据有利位置 。拥有定位的品牌才是强势品牌 , 因为它拥有与众不同的概念 , 当顾客产生相关需求时 , 自然会将它作为首选 。
互联网时代 , 企业品牌定位要注意以下几个方面:
1. 清晰的角色认知:
互联网对于传统行业的冲击有目共睹 , 尤其是在“工业4.0”和“互联网+”的时代 , 企业的商业模式将从“产品提供商”向“解决方案提供商”转变 , 最终由“硬件定义企业”向“软件定义企业”转变 。因此 , 在品牌定位营销前 , 不管企业要跨入哪一行 , 都不要忽略这一大
五、品牌塑造与品牌建设的关系?品牌塑造离不开品牌建设 , 品牌建设与品牌塑造相辅相成 , 相互促进 。
六、品牌塑造和品牌建设的区别?品牌塑造指通过一整套科学的方法 , 从品牌的基础入手 , 对品牌的成长飞跃、管理、扩张、保护等进行流程化、系统化科学的运作 。
“品牌”是一种无形资产;“品牌”就是知名度 , 有了知名度就具有凝聚力与扩散力 , 就成为发展的动力 。企业品牌是城市经济的细胞 , 企业品牌是带动城市经济的动力 。而企业品牌的建设 , 首先要以诚信为先 , 没有诚信的企业 , “品牌”就无从谈起 。其次 , 企业品牌的建设 , 要以诚信为基础 , 产品质量和产品特色为核心 , 才能培育消费者的信誉认知度 , 企业的产品才有市场占有率和经济效益 。品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等 。
七、品牌塑造与品牌建设的区别?品牌塑造是在没有形成完整的品牌 , 品牌建设是对现有的品牌进行经营
八、品牌形象的塑造方法?加强品牌管理首先要求企业负责人亲自过问品牌问题 , 把形象塑造作为企业的优先课题 , 作为企业发展的战略性问题 , 像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造 。
这样做 , 更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来 , 其次 , 要树立全体员工的品牌意识 , 员工明白了塑造品牌形象的重要意义 , 就会产生责任感和使命感 , 进而形成凝聚力和战斗力 。
加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制 , 建立起科学的组织架构和严密的规章制度 , 这是实施品牌管理的组织保证 。
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