手机打开文件的显示没有相应的的应用程序打开该文件时 ， 请确认该文件是否是手机支持的文件：
1、若不是 ， 请下载安装支持该文件的第三方软件打开尝试；
【没有打开该文件的应用怎么办】2、若是 ， 请更换相同格式的文件打开尝试 ， 排除文件本身问题；
3、若无效 ， 请备份数据 ， 恢复出厂设定；
4、若按照以上方法问题依然存在 ， 请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心 ， 由工程师检查机器并处理 。

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