危中|疫情中的导游危中寻机( 三 ) 旅行社|代帅|华付愉|行业|旅游

更新解说词是代帅十分看重的环节， “每一次的解说都会放到网上展示，如果出现重复，会很影响观感，因此哪怕在同一个景点，我们的解说词也要不断寻找不同的角度，尽力给游客和观众带来新的体验” 。
不过，在疫情防控政策收紧背景下， 2022年3月至今，旅行团一直处于关闭状态， “目前‘普陀山小帅’有1126.1万人关注，旅行团开放这一年多，线上也拉动了3万多名游客，但即便不算疫情带来的损失，旅行团的利润依然很少，收益的大头还是直播带货、广告费这些线上收入” 。
值得留意的是，在线上拉动线下的“纵向”努力之外，从研学旅行等“横向”突破导游的专业边界，也是转型的一种选择。
做过5年导游的90后女生姜婵，自2019年便留意到研学旅行的发展前景，如今，她成长为山东永辉乡间生态旅游发展有限公司的常务副总，把研学旅行和劳动教育确定为公司发展的战略重点。
“研学旅行和劳动教育中组织协调、课程讲解以及团队接待执行等事项，都可以充分用到之前做导游时积累的技能。同时，研学旅行和劳动教育还涉及到课程研发、场景及教具打造等方面，即使是受疫情影响无法接待团队，也可以开展课程研发及内部提升等事项，工作及收入受影响比较小。 ”姜婵说。
人才培养也要跟上变化
“今有三千学生毕业，谨向旅游、酒店、餐饮、休闲、户外运动等企事业机构推荐。 ”2022年5月，山东旅游职业学院院长为全校毕业生写的推荐信出现在该院公众号上。
临近毕业季，行业低潮下，旅游专业学子的就业选择，在业内也引发了不少关注。
在丽江文化旅游学院旅游管理学院副院长李严的朋友圈里，近来也不乏对各地旅游机构招聘信息的转发。
“疫情之前，旅游管理专业的学生，专业对口就业率一直保持在80%以上， 2020、2021这两年，受疫情影响，旅行社招聘减少，这一数字降低到60%左右，但总体就业率还是能达到98%以上，学生去酒店等其他行业就业的人数有所增加，留在旅行社行业的人数有所减少，最近几年全职当导游的人应该微乎其微了。 ”李严说。
李严留意到， 2020年起，不再有学生去旅行社实习， “旅行社自身的业务减少，员工有一定流失，无法保证稳定授课与实习安排。另外疫情期间学校严管校门关，企业人员无法进校，网上教学的效果又有限，学校与旅行社的合作频率大为降低，学校转而寻求与高级酒店、景区等企业的合作” 。
华付愉还记得，自己大三实习时，第一次坐在旅游大巴头一排的感觉， “旅行社会给每个实习学生配一位师傅，一般来说，也就是同学校的师兄师姐，他们会告诉你整个带团的流程，包括如何应对游客的突发情况。轮到师弟师妹来实习时，就是你来教他们了。疫情之后，没有了实习，这种代际接续基本就断档了，对未来还想从事导游工作的同学来说，是很可惜的事” 。

危中|疫情中的导游危中寻机( 三 )

秒懂生活扩展阅读