宋城|中国旅游日观察：疫情下的旅游业何去何从……( 三 ) 宋城

从这个角度来说，当下的疫情或许对于整个旅游行业而言，也是一次进行“大洗牌”的催化剂。一位不愿透露姓名的旅游从业者就表示， “疫情结束之后，有可能会有一部分人回来，但是我认为不会恢复到疫情前的状态了，可以说，旅游业进行了一次大的洗牌吧。 ”

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周边游或成当下主流
旅行社如何突围是难点

疫情之下的旅游业，不时的“叫停” ，漫长的“暂停” ，预期的复苏充满了不确定性。在出境游、入境游基本“绝迹” ，市内游、周边游成为主流的情况下，旅行社该如何实现“突围”？

徐华玉认为，开发特色产品、提供团体旅游服务是一个重要方向。 “那作为旅行社来说，过去可能重点是以渠道的拓展为主。未来，我想旅行社更多的精力应该是放在产品上，也就是在旅游线路的设计、产品的开发以及服务的人性化方面下功夫。 ”

马郢农耕体验基地（图源：环球文旅集团）

夏文军同样表示，对于旅行社来说，怎么去开发特色的产品，以及如何让游客去体验可能是未来周边游的亮点。同时，他们可能更多和目的地相结合，把目的地产品扩大化，比如说从原来的观光游变成现在的体验游可能会更多一点。

“像我们这样的旅行社已经不纯粹只是作为一个中介方，我们可能更多的是参与一些景区的运营，比如说景区上面一些东西的附加值的提炼。 ”夏文军解释， “就比如说我不仅是旅行社，可能还会做一部分的景区。那这些景区其实和我的产品是相结合的，这样就能让更多人到我这个景区之后，能够体验，把原来的一日游、两日游延伸到三日游、四日游，达到更多人度假的这种需求。 ”

对于当下的周边游，徐华玉预测“未来会越来越火” 。但他也坦然地向记者表达了他的担忧：“由于乡村离城市很近，而且私家车的保有量占比比较高，所以对旅行社来讲，并不具有优势。 ”

“如果我们要具有旅行的优势，那么我们必须在乡村里做乡村民宿、乡村餐饮和乡村的一些主题性的活动。在这种情况下，乡村旅游有可能会成为未来某些开展乡村专项线路和主题的旅行社的一个主流，但并不会成为所有旅行社的主流。 ”徐华玉说。

对于未来旅行社的发展方向，徐华玉认为， “因为旅行社的属性还是在于做资源的整合，比如说把全球的一些住宿、景点、交通这些旅游要素很好地进行整合，让消费者出门更加便捷。所以未来两三年，如果疫情恢复之后，我想更重要的还是在促进跨省旅游这方面。 ”

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