宋城|中国旅游日观察：疫情下的旅游业何去何从……( 二 ) 宋城

感同身受的还有安徽中和国际旅行社副总经理夏文军，他告诉记者，在前些年没有受疫情影响的情况下，他们一年的营收大概1.3亿左右，接待人次将近15万人次。但现在受疫情影响，下滑非常明显，最突出的就是人次，自从2020年疫情爆发之后，当年的接待人数不到2万人， 2021年也是一样在下滑，今年就更难了。

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近七成旅游从业者失业
“转行”成为出路之一

“颗粒无收”、“一年不如一年” ，已成为旅游行业的惨淡境象。在这惨淡境象之下，还有无数旅游从业者深陷窘境。

今年2月，全联旅游业商会与国家旅业网组织开展关于疫情期间从业者失业状况的专项调查。调研数据显示，在受访的业者中，目前仍稳定就业的仅占13.8% ，失业比重高达68.1% ，并且有近6成以上的从业人员失业时间已超过1年。

调查显示近7成旅游从业者失业（图源：旅业网）

同样， 5月10日，文化和旅游部也发布了《2021年度全国旅行社统计调查报告》，国家旅业网将其与两年前文旅部发布的2019年度数据对比后发现，疫情这两年，仅到2021年年底，旅行社从业人员就已经减少了13.7万人。

缩减规模，成了疫情之下旅行社能够生存下去的“活路”之一， “转行”也成为了疫情之下旅游从业者的出路之一。

夏文军告诉记者，他估计旅行社的人员转行比例现在应该达到50%以上。 “因为我们可能平时接触比较多的就是旅游车队、导游等，除了我们自身有几十名导游外，还会大量使用兼职导游。但原来经常帮我们做兼职导游的，现在80%都已经转行了，所以我们敢大胆地说，现在整个市场可能有50%的旅游从业者都已经转行，这种可能性完全是有的。 ”

对于这种转行，徐华玉认为“不得已而为之”是一个重要原因， “因为从事旅行社这一行，在目前人员不流动的情况下，你再大的本事也无法改变现状，所以迫不得已短期内到别的行业去，主要还是为了生活。 ”

但旅游从业者的转行，也并非一件易事。一位旅游从业者就告诉记者，他身边的一些同行转行后，选择了去做外卖员、代驾等工作。谈及原因，他无奈地表示， “说实话，做旅游的，目前的年龄也都不是太小，多在三四十岁，进企业比较难，只能选择一些比较基础的工作。 ”

除了短期转行外，长期转行也成为了当下旅游从业者的一种选择。 “由于现在旅游的业态更加多样，消费者的行为也发生了变化。对于长期从事旅游行业工作的人来说，没有能力去转变或改变观念的人，只有彻底转行了。 ”徐华玉说。

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