沟通的目的有：说明事物、表达情感、建立问候、进行企图等方面 ， 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程 ， 以求思想达成一致和感情的通畅 。
沟通（communication）是人们分享信息、思想和情感的任何过程 。这种过程不仅包含口头语言和书面语言 ， 也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西 。
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