找回电信宽带连接用户名和密码的步骤如下:
1、拔打电信客服10000,用本机打电话进行查询;
2、上网账号人的名字和身份证,进行核实,若都知道告诉客服;
3、 若记住并正确告诉电信客服办理上网的名字,电话和身份证,且没修改过密码,电信客服就会告诉密码和用户名 。
若修改过上网账号的密码,或记不住账号人的身份证或姓名其中的某一项,客服就查找不到上网的账号和密码,需带办理上网时的人的身份证,到电信的营业厅办理找回账号和密码 。
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