误服可造成消化道灼伤，绞痛、粘膜糜烂、呕吐血性胃内容物、血性腹泻，有时发生声哑、吞咽困难、休克、消化道穿孔，后期可发生胃肠道狭窄 。少量误食时立即用食醋、5%醋酸或5%稀盐酸、大量橘汁或柠檬汁等中和，给饮蛋清、牛奶或植物油并迅速就医，禁忌催吐和洗胃 。
在工业上，氢氧化钠通常称为烧碱，或叫火碱、苛性钠 。这是因为较浓的氢氧化钠溶液溅到皮肤上，会腐蚀表皮，造成烧伤 。它对蛋白质有溶解作用，有强烈刺激性和腐蚀性 。
由于其对蛋白质有溶解作用，与酸烧伤相比，碱烧伤更不容易愈合 。由于强碱性，对水体可造成污染，对植物和水生生物应予以注意 。健康危害：有强烈刺激和腐蚀性 。粉尘或烟雾会刺激眼和呼吸道，腐蚀鼻中隔；皮肤和眼与NaOH直接接触会引起灼伤 。

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