在携程商旅板块增长的同时 ， 其他在线平台也在试图“分羹”商旅市场 ， 其中不容小觑的是2017年进入酒店市场的美团 。 近年来 ， 美团在该领域势头强劲 。 据美团2021年财报 ， 其国内酒店间夜量为4.77亿 ， 同比增长34.5% 。 在过去的一年 ， 美团到店、酒店及旅游业务收入325.3亿元 ， 同比增加53.1% ， 值得一提的是 ， 一向以中低端酒店为主的美团目前高星酒店间夜量占比已超16.5% 。
此外 ， 飞猪也在通过酒店板块向商旅渗透 。 截至2021年3月 ， 飞猪已经与万豪国际集团、香格里拉集团、ClubMed、首旅如家等酒店集团实现会员互通 ， 并与希尔顿酒店集团打通会员系统 。 疫情前飞猪大部分酒店资源来源于渠道商 ， 目前飞猪平台半数以上的酒店均为直连直签 。 “这些酒店很多都是商务酒店 ， 直连就意味着飞猪也在越来越多的靠拢商旅 。 ”业内人士分析道 。
杨彦锋提出 ， 目前国内的商旅市场较为分散 ， 集中度并不强 。 携程的商旅板块虽增速较快 。 但从整个国内商旅市场来看 ， 还未做到“一家独大” 。 因此许多企业都有在商旅板块上开拓的空间 。 而疫情的不确定性 ， 也让商旅市场较之前有了新的变化 。 杨彦锋表示：“目前商旅人士出行的复杂度正在增加 ， 包括核酸检测、定点酒店等 。 但也给在线旅企开拓新的服务项目提供了机会 ， 不过要做好也并不容易 。 ”
当下 ， 许多企业也在进行新的市场布局 ， 飞猪旅行和租租车宣布达成战略合作伙伴关系 ， 租租车平台上的门店和车辆资源将全量接入飞猪租车频道 。 携程也在不断更新其布局 ， 发展露营及乡村旅游市场 。
北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云认为 ， 在线旅企目前面临难以吸引新客源的问题 ， 吸引新客源的成本较大 ， 因此需要通过业务创新来开拓新的市场 ， 增加新的利润 ， 以扩大其企业生态 ， 同时介入新的业态 ， 若这种业态发展的好 ， 也可能成为企业新的收入来源 。 对于在线旅企来说 ， 这也是一种探索 。
北京商报采访人员 关子辰 张怡然

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