北京市|一夜涨价10倍!五一“宰客王”,官方拿它都没办法( 四 )



GIF除此之外 , 还有两件事助推了住宿涨价事件的热度 。
第一件事 , 和酒店行业的格局变化有关 。
据中国饭店协会统计 , 截至2022年初 , 国内酒店数量较2019年减少了约8.6万家 , 降幅约25% 。
同时 , 中国酒店行业的整体连锁化率升到了35% 。
这两个数据说明了一件事:连锁酒店的话语权在不断加大 。
平日两三百的房价 , 节假日涨到上千 , 就算你不住也不愁没人住 , 因为在部分一二线城市的核心商圈 , 你现在甚至只能看到连锁酒店 。

更关键的是 , 许多连锁酒店品牌还在走向中高端 。
比如 , 在锦江集团的财报中 , 新增中端酒店的客房数量占比超六成;华住则在2022年关掉了600家经济型酒店 , 新开了1400家中高端酒店 。
这些才最终构成了住宿涨价的大背景 。
第二件事则自带热搜体质:民宿“集体毁约” 。
连锁酒店率先涨价后 , 不少民宿老板也闻风而动 , 只是吃相有些难看 。

有的民宿老板会在不同平台上架同一套房源 , 产生重复订单后 , 再取消价格低的客人的订单 。
过去一个多月 , 不少游客都接到了民宿店家的电话 , 让他们取消订单 。
为了说服游客 , 店家给出了各种荒唐的理由 。
有的人假意关心游客:“房子疯狂漏水 , 为了您的入住体验 , 我们真的不能租给您了 。 ” 有的人不惜诅咒自己:“小区有人吸毒 , 房子受到管控 , 无法入住 。 ”“房东陷入债务纠纷 , 房子被法院拍卖了 。 ”

更多时候 , 民宿店家只是在随意搪塞 。
他们告诉游客 , 民宿正在装修 , 无法接客 。 但正常人都知道 , 谁会在旅游高峰期选择停业装修呢?

一个民宿老板更直接:周边涨价了 , 他没涨价 , 心里不舒服 。
忽悠游客退订后 , 民宿很快又将原本要下线的房源 , 以三倍、甚至六七倍的价格重新上线 。 即便有时会被游客投诉到平台 , 民宿也毫不在意 , 因为平台罚款根本赶不上涨价收益 。
当暴富的机会来临 , 憋屈三年的民宿老板 , 太多人顾不上吃相了 。
最后只是苦了一些游客 , 由于临时实在找不到住宿 , 他们无奈在网上发起“交换旅游”的帖子:你来我家 , 我去你家 。

图源:小红书

集体毁约的酒店民宿 , 只能放任不管吗?在毁约事件中 , 游客多数时候都很被动 。
唯一能维护游客利益的解决办法似乎只有一个:上热搜 。
比如在四川绵阳读大学的邓茜 , 遇到毁约后接受许多媒体采访 , 话题登上热搜 , 随即引来成都文旅局介入 , 民宿老板打来电话给她道歉 , 称最初打电话的人是民宿员工 , 自己的本意并非希望顾客退房 。

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