【北京市|不能让“报复性涨价”与“报复性旅游”结伴而行】
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“我4月16日在一家在线旅游平台预订了‘五一’期间山东烟台长岛景区内的一家民宿 , 576元一晚 。 但是预订后没多久 , 民宿老板就给我打电话让我取消订单 , 说如果要住的话必须订三餐 , 大人小孩同价 , 每人每天500元 。 ”24日 , 北京市东城区消费者卢女士告诉《工人日报》记者 , 自己预订民宿后遭遇老板“威胁式”砍单 , 无奈之下只好取消了订单 。
看到这则消息 , 相信当地市场监管部门一定会很快联系卢女士 , 了解相关情况 , 并对涉事民宿实施处罚 。 关键是 , 从媒体反映的情况来看 , 类似问题并非个别 , 而是比较普遍 , 如果市场监管部门只是依据查案的方式处理 , 恐怕查不过来 , 也查不清楚 , 甚至会出现此起彼伏现象 。
面对频繁发生的恶意涨价、恶性“砍单”现象 , 有些地方出台了控价措施 , 有的地方则放任自流 , 有的则认为市场行为 , 不该采取控措施 。 结果是 , 游客就要面临不同的境遇 , 像北京卢女士这样的游客 , 自然是属于“运气”不好的一类 , 遇到了奸商 , 也使得五一旅游尚未成行 , 就已经体验很差了 。
受三年疫情影响 , 广大居民的旅游热情十分高涨 , 早早就预订了五一的酒店 。 然而 , 由于预订时的情况远没有快要成行时的火爆 , 因此 , 各大酒店、民宿等还是比较温和的 , 价格也算公道 。 随着五一临近 , 外出旅游的人数暴涨 , 商家那颗早已被利益攻陷的心 , 也开始骚动起来 , 对此前的订价很不满意 , 于是 , 想出各种“砍单”方式 , 把无良之剑纷纷刺向预订了酒店 , 民宿的游客 。
很显然 , 这是一种很不规范、很不道德 , 更不守规矩、讲规则的行为 , 也是一种违法行为 。 如果任凭这样的行为发生 , 不仅对旅游市场会产生极大的负面影响 , 对整个市场秩序也会产生破坏 , 使刚刚恢复的旅游市场、消费市场面临严峻考验 。
殊不知 , 疫情平稳后出现“报复性旅游” , 实际是旅游业步入良性循环的重要标志 , 也是包括酒店、民宿业走向平稳的重要内容 。 如果“报复性旅游”遭遇“报复性涨价” , 把广大居民旅游的热情打回去 , 或者打到国外去 , 国内旅游市场就会非常危险 , 那些期待着旅游市场恢复的消费主体 , 包括景区、商家、酒店、民宿、餐饮等 , 都会因此而利益受到严重损害 。
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