笔者以为 , 这种优惠补偿措施并非最佳解决方案 。 对于特定时间购票的这部分游客来说 , 今年内未必有时间再来游览 。 所以 , 最好的补偿方式应该是 , 退还这部分游客购买门票的费用 , 充分表明诚意 。 此外 , 应有专门渠道发布跟花期相关的信息 , 避免日后出现同样的情况 。 旅游业是受新冠疫情影响最大的行业之一 , 不仅游客减少、收入下降 , 景区还要承受运营成本、防疫成本 , 所以景区运营者普遍压力很大 。 景区为有效应对疫情影响 , 应当真正拿出足够的诚意吸引游客 , 包括事前全面如实公开景区信息 , 事中或事后切实优惠补偿游客 , 等等 。
漫画/陈彬
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