保障|旅游消费潜力靠什么激活:保障权益 提升旅游体验

【保障|旅游消费潜力靠什么激活:保障权益 提升旅游体验】文化和旅游部日前发布了2022年一季度国内旅游数据情况 。 根据国内旅游抽样调查统计结果 , 2022年一季度 , 国内旅游总人次8.30亿 , 比上年同期减少1.94亿 。 国内旅游收入(旅游总消费)0.77万亿元 , 比上年同期增加0.03万亿元 , 增长4.0% , 旅游消费即使受疫情影响 , 仍呈增长趋势 。
今年一季度国内旅游总消费仍呈现出逆势增长态势 , 市场释放的积极信号表明 , 要有针对性地激活旅游消费潜力“一池春水” 。 大众外出旅游的需求日益呈现出向“品质游”转型升级的态势 。 激活旅游消费潜力 , 需要在提升旅游体验感上做足功课 , 提升体验感也就成了吸引游客消费的关键 。
对此 , 经营旅游的市场主体要切实告别过去低价竞争吸引游客的手段 , 主动把保障消费者权益、提升旅游体验作为第一要务 。 负有监管职责的文旅主管部门亦应围绕旅游业的转型升级和提质增效 , 推陈出新地优化监管 , 对旅游市场主体恶化旅游体验的不当竞争手段有针对性地予以监管 , 用接地气的举措 , 对接好人们日益旺盛的旅游需求 , 让游客在“值得游”的满满体验感中愿意消费 。
激活旅游消费潜力 , 更需要算好告别“门票经济”与长远发展的大账 。 有数据显示 , 旅游产业链效益包括食宿、交通、购物及间接创造的社会财富 , 约为门票价值的7倍 。 然而长期以来 , 不少地方将门票当成主要收入来源而患上“门票经济”依赖症 。 这种不会算大账的“一锤子买卖” , 既无助于旅游消费潜力的释放 , 也不利于旅游业的长远发展 。
旅游业产业链条长 , 对住宿、餐饮、交通运输等行业的消费具有直接拉动作用 , 各地文旅主管部门和相关市场主体要激活旅游消费潜力 , 释放出助力旅游业度过疫情难关、推进旅游转型升级、拉动国民经济发展的应有动力 。(张智全)

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