景区|上线6分钟即售罄 这一次泰山景区把数字藏品玩明白了?( 二 )


与刘先生相同的爱好者并不在少数 , 而景区也恰恰抓住了这些消费者的爱好与收藏心理 , 通过推出相匹配的产品实现精准发售 。
某景区数字藏品研发团队的相关负责人告诉北京商报采访人员:“在研发数字藏品前 , 我们团队会对自己的用户进行调研 , 并结合调研结果来挖掘景区内具有文化价值的内容 。 到制作环节 , 我们通常会寻找专业的团队、厂家来进行合作 , 严格保证品控 , 毕竟设计只是第一步 , 如何将无形的文化赋予有形的产品 , 才是关键 , 而这一切都要基于对目标消费群体的深入了解 。 ”
在北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏看来 , 作为景区通过线上的产品、活动来继续保持消费者对它的黏性是一种十分积极的选择 , 但与此同时也需要加大对其自身的宣传 , 从长远的角度来保持市场的忠诚度 。
火一时后该如何火下去
北京商报采访人员注意到 , 虽然目前有不少景区在试水数字藏品的过程中尝到了甜头 , 但是也有一部分景区的试水效果并不令人满意 。
“结合我以往的购买经验来看 , 虽然现阶段很多景区都在出数字藏品 , 但质量真是参差不齐 , 一个产品从设计到成品 , 既要让消费者看到新意 , 也要让消费者看到诚意 。 ”刘先生如是说道 。
除此之外 , 在谷慧敏看来 , 怎样把线上和线下有机结合 , 拓展产品链也是重要的问题之一 , “景区借用自身所拥有的IP文化标识以及消费者对它的喜爱 , 把游览的产品变成收藏的产品 , 应当不断拓宽延展产品线 , 不断赋予产品更多的情绪价值、文化价值 , 这样才能拥有更加饱和的消费价值” 。
如何让时下正火的景区数字产品一直火下去 , 在从业者看来仍有许多问题亟待景区去认真思考 。 谷慧敏进一步强调:“消费者的需求是不断在变化的 , 所以数字产品能给消费者带来什么样的价值是景区应该去进行挖掘的 。 同时 , 如何形成独特的竞争优势、推出差异化产品也是各景区下一步需要去解决的问题 。 各景区还要不断研究市场 , 寻找数字产品与顾客的连接 , 需要进一步深入地探究 。 ”
北京商报采访人员 关子辰 吴其芸

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