我们都知道 , 在餐厅吃出异物是可以举报并且要求赔偿 , 尤其是网红餐厅需要严谨对待 , 近日有网友称上海网红餐厅火烧云吃出异物 , 这是怎么回事?和小编一起来详细了解一下吧 。
【食品吃出异物怎么投诉】食品吃出异物怎么投诉
投诉渠道:“12331”电话、网络、信件、走访等 。全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331” 。
食品吃出异物举报电话也是12331.不过食品吃出异物没有造成身体上的伤害 , 可以跟商家协商赔偿 , 协商未果可以请求消保委调解或是向工商行政部门申诉 , 无果后再提起仲裁或诉讼 。
立即拨打12315投诉 , 等待工商所执法人员立即赶到现场处理 , 也可以协商处理 。生产不符合食品安全标准的食品 , 或者销售明知是不符合食品安全标准的食品 , 消费者除要求赔偿损失外 , 还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金 。
消费者在外就餐吃出异物时可选择向工商局、卫生局、消费者协会等机构进行投诉 , 以便有关部门对其进行检查和处罚 。此时 , 消费者应提供的证据有:有异物的实物样品或者实物照片、就餐证明等 。
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