服务|消费热时更需健康发展营地|发展|带动性|韩秉志|旅游

随着户外露营风潮“出圈” ，相关用品产业呈现快速增长态势。不过，伴随消费热度的攀升，不少露营地暴露出基础设施不全、功能区布局不合理等问题。这些问题极大地影响了游客体验，影响了户外露营产业的健康发展。
天眼查数据显示，我国现有近4.6万家露营相关企业。其中，近半数企业在2021年露营热兴起后成立。相较于发达国家较为成熟的露营市场，我国的露营产业尚处于起步阶段。起步晚，规划建设经验不足，导致不少露营地经营者抱有“走一步算一步”的心态，缺乏详细露营指导和风险控制服务。露营地管理经验不足，还体现在缺乏特色产品、娱乐服务同质化现象严重。很多营地停留在以赏景为主的服务上，却忽略了与游客的互动，不能激发游客的参与热情，对这样的露营服务肯定不能奢望有啥消费黏性。
露营热的背后，还遭遇了“一篷难求”“一地狼藉”等成长中的烦恼，这对未来如何更好地发展露营经济算是提了一个醒。露营涉及户外运动、休闲娱乐、环境保护和城市管理等诸多方面，行业关联性与带动性极强。为让露营真正成为老少皆宜的假日休闲好方式，还需要从露营主题、商品租赁、帐篷搭建和服务设施等方面持续打磨，不断拉长露营产业链条。
一方面，完整的配套基础设施是留住消费者的硬性条件。为此，要以旺季人流为标准，规划好设施数量和种类，不断提高服务质量，完善安全保障措施。
另一方面，打造具有吸引力的产品，对露营产业长远发展至关重要。因此，要以特立品，充分利用营地自然禀赋、民俗文化等资源，迎合不同层次、不同群体的消费需求，深入挖掘创新，推动露营旅游与生态、文化、体育等融合的广度和深度持续延展，避免项目运营泛泛停留在吃、喝、玩上。
【服务|消费热时更需健康发展】露营行业具有广阔的发展空间，只要从消费需求出发，从细节入手，一点一滴改进，这个新兴的旅游消费市场就能逐步走向成熟与完善，赢得更多消费者喜爱。（本文来源：经济日报作者：韩秉志）

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