客户在使用花呗支付交易的时候如果需要人脸验证的话，应该是出于以下几点原因：
1、客户在支付宝上开通了刷脸支付，所以只要通过支付宝付款，那不管是用花呗支付，还是用账户余额支付，或者用绑定的银行卡快捷支付，亦或是用余额宝支付，都需要经过人脸验证才行 。对此，客户如果不习惯的话，也可以去支付宝里操作关闭刷脸支付，之后可以继续使用密码支付或指纹支付，无需再刷脸 。
2、客户的花呗账户存在一定风险，有可能是因为近期频繁进行了一些风险操作导致的 。比如总是换设备登录，亦或经常修改账户信息资料，像换绑银行卡、手机号等等，导致账户风险上升，而为了账户使用安全，系统就需要进行刷脸验证来确定客户的身份信息，以确保是客户本人操作，然后才能完成交易 。

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