文章图片



文章图片



文章图片


随着五一临近 ，
有关旅游预订的投诉日渐增多 。
一位网友称：在某民宿提前预定了五一的民宿 ， 随后就接到平台连环电话 ， 说是五一民宿接待不了让我自行退款 ， 在联系了民宿管家后 ， 对方称自己已辞职 ， 房东破产不干了 。
有着同样遭遇的苏女士称：4月初也在该平台预订了房子 ， 4月15日房东表示房子已经卖掉了 ， 不租了并要求退单 。 而在其他订房平台上 ， 苏女士却发现那套所谓要被卖出的房子 ， 但是价格已经比原来涨了200多元 。

苏女士认为 ， 民宿的行为等于毁约甚至欺诈 ， 为此她向民宿平台投诉 ， 没想到平台也表示没有办法 ， 只能退单和给予原房价30%的赔偿 。 这让苏女士大失所望 ， 觉得平台并没有像宣传所说的那样站在消费者立场 ， 保障消费者利益 。 而这样的民宿为了节假日涨价大赚一笔 ， 不惜编造各种理由逼顾客退单 ， 也缺乏基本的诚信 。
别让消费者骂娘！
目前 ， 据一些相关平台的数据显示 ， 今年五一期间的游客出行比较火爆 。 商家之所以毁约 ， 就是想趁机大赚一笔 。
不得不提醒 ， 商家还是要有契约精神 ， 不要随便毁约 。 预订时放出的价格 ， 首先不说价格是高还是低 ， 不都是你们制定的吗？消费者付了钱 ， 商家就该履行协议 ， 好好提供服务 ， 不要事后又出什么幺蛾子 。
疫情三年 ， 文旅行业损失比较严重 ， 社会也比较同情 ， 一些地区投入真金白银 ， 对行业进行扶持 。 现在 ， 相关行业形势好转 ， 商家想赚钱的急迫心理可以理解 ， 但首先还是要有诚信 ， 赚钱不可操之过急 。
今年春节期间 ， 群众出行火爆 ， 一些商户也是见钱眼开 ， 酒店、饮食、租车等领域 ， 出现了一些宰客的现象 ， 受到了舆论抨击 。 个别城市接二连三地出现负面案例 ， 网友也都发出了“再也不去某某地”的感叹 ， 从网红城市变为“宰客城市” ， 教训极其深刻 。
当前 ， 山东淄博市正站在文旅风口 ， 因市民热情、政府给力、烧烤美味等迅速出圈 ， “五一”期间淄博旅游订单上涨超过20倍 。 全国各地烧烤好吃的城市多得很 ， 为什么是淄博？虽然有人认为“背后有高人指点” ， 城市营销很成功 。 但可以肯定 ， “烧烤好吃”只是表象 ， 根子还在城市形象好、口碑好 。 这有点类似于在2021年 ， 鸿星尔克为河南暴雨捐款5000万元一夜爆红 ， 网友纷纷涌入其直播间“野性消费”一样 。

秒懂生活扩展阅读

• 旅行|五一10个热门旅行地，不想人挤人的话，注意提前避开
• 杭州|五一想要来场逃离城市的旅行？杭州周边三小时车程，三处秘境选择
• 西塘|五一假期，一定要去的8个绝美古镇，累了就去小住几日
• 自然风光|五一假期马上就要来了，适合自驾游的旅游地已为你整理好
• 丽江旅游|五一冷门景点随心玩，就选这5处人少景美的小众目的地。
• 旅游业|五一旅游行业提前迎爆发：消费复苏但“里子”变了
• 疯狂|“五一”旅游酒店涨价太疯狂，部分网友被“退房”
• |今年“五一”，一个让我们太尴尬的节日！
• 江浙沪|五一2天1夜游，邂逅江浙沪周边山野秘境
• 淄博|“五一”小长假，来这里品味“文化大餐”！