韵达一般都送货上门的 , 不送货上门可能是客户所在的区域超过他们的派送范围的区域 , 这样的话就需要客户去韵达网点自己去拿 , 如果实在是太远了可以和快递员商量让他们帮转邮政 。如果是在配送范围而不送货上门的 , 请拨打收件网点电话转人工投诉;或者直接报到当地省级单位直接处罚 。
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