可按以下方法解决 。
1、启动电脑 ， 进入黑屏的桌面；
2、按快捷键Ctrl加Alt加Delete打开管理界面 ， 选择启动任务管理器；
3、点击任务管理器左上角的文件 ， 选择新建任务 ， 点击运行；
4、出现创建新任务界面 ， 输入explorer ， 点击确定即可进入桌面；
5、进入桌面后可以尝试杀毒 ， 平时不要浏览不安全的网站 。

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