方法一:
投诉快递公司,凭单号协商索赔 。
方法二:
当已向快递公司投诉,但七天内没有任何回应时,可以拨打”省会区号“加”12305“申诉电话,或登陆当地省邮政管理局申诉网站进行申请,具体方法如下:
1、在搜索引擎中搜索”快递投诉“找到”申诉官方网站“,点击进入 。
2、进入”国家邮政申诉网站“官方界面后,可以看到”申诉条件“,满足这两个条件中任意一个才能进行快递投诉 。
3、点击网站右上角的”登陆“或”注册“按钮,完成实名登陆网站操作 。
4、待登陆成功后,点击”我要申诉“ 。
5、此时将显示”申诉须知“,根据此”须知“向企业进行申诉,但在没有处理结果的条件下,点击”继续申诉“按钮 。
6、在”填写申诉信息“界面中,选择”收件人所在省市“、”申诉企业“以及”申诉原因“,点击”下一步“按钮 。
7、完成,等待处理即可 。
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