|智慧旅游的基本概念

【|智慧旅游的基本概念】

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随着经济水平的不断提高，全国各地掀起了旅游热。智慧旅游应运而生。以满足游客需求为导向，借助先进的信息技术，实现景区门票、酒店等在线预订，各学科紧密合作，提高行业整体工作效率和绩效水平，实现旅游发展的现代化、信息化和智能化。

智慧旅游通过互联网信息平台、云计算、物联网、信息通信技术、微博、微信、视频等方式宣传智慧旅游，节约宣传成本，发布旅游目的地的美食、住宿、交通、娱乐、购物、旅游等内容，以及适合游玩的季节。构建营销矩阵，制定营销策略，如现场抽奖、会员积分等，根据消费者的实际需求，制定旅游计划和时间安排，利用智慧旅游的便利性，完成旅游管理、服务和营销活动，激发消费者二次消费，挖掘潜在客户。同时，智慧旅游还可以开展电子签名、电子在线支付和智能推送旅游策略，为消费者提供完美的旅游体验。

智慧旅游借助门户网站、移动官网、旅游app和微信平台，加强宣传，充分展示当地旅游特色，实现游客与运营商的直接沟通，促进产品更新和服务优化。此外，平台工作人员可以根据消费者的喜好提供高质量的旅游解决方案。通过支付宝，在线支付活动得以实施。在线支付解决了供应平台资金流动不畅的问题，增加了各方合作的可能性。客户端的分类导航和关键字搜索功能，让消费者能够快速找到自己需要的信息，并通过获取的信息制定出行计划。智能平台根据用户的搜索和浏览痕迹，深入分析市场需求，根据需要调整营销计划。

旅游资源较分散是当前旅游发展的现状，缺乏有机整合，制约了智慧旅游的发展进程；旅游服务态度差影响旅游的整体美感。因此，旅游信息服务平台应以整合资源、提升服务为重点，打造旅游持续经营，改善景区周边青年旅行社和酒店的环境和服务质量，使智慧旅游融入物联网信息技术，为游客提供信息服务，实现智慧旅游的智慧发展。

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