以华为P40 ， EMUI10.1.0系统为例 ， 具体操作方法如下：
1、有可能是手机控制蓝牙的媒体音量关闭了 ， 此时应当检查手机媒体的声音 ， 注意查看是否是控制蓝牙的媒体音量关闭了 ， 如果关闭了 ， 将其开启即可 。
2、有可能是蓝牙耳机与手机连接不良导致的 ， 此时可以将蓝牙耳机与手机进行重新配对 ， 首先将蓝牙耳机关闭后再重新激活 ， 将手机清除此蓝牙耳机的信息后 ， 再重新搜索蓝牙并配对 。
3、有可能是蓝牙耳机电量不足而导致的 ， 此时可以将蓝牙耳机进行充电 ， 待电充足后再重新使用 。
4、或者考虑蓝牙耳机故障或手机故障问题 ， 若是蓝牙耳机故障或手机故障 ， 此时应当经蓝牙耳机送到官方指定维修点进行维修 。
需要注意的是 ， 该答案适用于苹果、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机 。

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