处理流程：
1、通过京东客服电话400-606-5500 ， 与客服人员取得联系 。
2、查询订单 ， 根据订单退款记录确认是否已退款 。
3、各个银行的到账时间虽有不同 ， 但一般都会在15个工作日之内到账 。
【京东退款10天了一直不到账】4、退款在等待一个月后仍未到账 ， 顾客可登陆网上银行 ， 将帐户最近一个月的收支流水进行截屏 ， 发至京东客服邮箱 ， 将会有高级客服代表处理此事 。

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