旅行者|“民宿”为什么不火了?资深旅行者说出5大原因,非常现实!( 二 )



还有服务 , 民宿往往也跟不上 。 酒店经营确实需要专业化的服务 , 而经营民宿的都是规模很小的个体户 , 甚至就是本家农民 。 他们普遍缺乏服务意识——不一定是态度不好 , 很多经营者也很热情 , 尽力想给游客留下好印象 , 但他们不知道该做什么 。
举个小例子 , 我住过的一家民宿 , 房间里没有预先放一次性洗漱用品 。 我以为他家就是没有 , 等我用自己的东西凑合着洗漱完了 , 准备出门看看夜景时 , 我才看到有别的房客在前台拿这些小东西 。 原来这些东西是有的 , 都在前台 , 你跟他要他才给你 , 你不要就没有了 。

这种做法 , 是不是挺业余呢?
问题三:没特色
特色本来应该是民宿安身立命的东西 , 然而事实上 , 我们通常都感受不到特色 , 或者是牵强苍白的特色 。
以我住过的渔家为例 , 除了靠近大海 , 我真的不知道哪里跟渔家沾边了 。 房子就是他们家的宅基地上建的楼房 , 空间逼仄 , 然后店家也早就不打鱼了 , 现在就是职业经营民宿 。 他家里既没网也没船 , 甚至一切跟打鱼有关的东西都没有 。

我在那个渔村看到 , 几乎整个村子都是民宿了 , 甚至至少一半的经营者都是外地人 。 当地人把自家房子租给外地经营者 , 然后自己遛弯晒太阳 , 渔村早已名不副实 。
别的地方的民宿也都差不多 , 有的还刻意弄一些造型 , 摆一些装饰 , 但本质上还是宾馆 , 个体小宾馆 。 如果你想体验不一样的生活 , 住民宿也根本体验不到 。
问题四:管理混乱 , 劣币驱逐良币
民宿规模小 , 经营者来源复杂 , 导致民宿的情况也很复杂 。

就有一些民宿经营者鱼目混珠 , 会做出坑害游客、污名化整个行业的事来 。
现在 , 大多数人都喜欢在出门之前 , 提前订好住宿 。 在网上订 , 除了比较各家的价格 , 当然还要关注宾馆、民宿的条件 。 但网上看介结、看图片 , 终究不是实地考察 , 出现偏差就是难免的了 。
有时候 , “买家秀”和“卖家秀”有可能画风差异极大 , 最后让游客哭笑不得 。 有些民宿 , 网上的图片和实地根本就对不上号 , 说是欺诈一点也不冤枉他 。

相对来说 , 规模越大的宾馆 , 越会真实地宣传自己 。 反过来 , 规模越小 , 宣传离大谱的可能性越高 。 毕竟名声臭了 , 他分分钟可以再换个名字接着来 。
锦江之星可以随便换名字吗?如家可以随便换名字吗?
一个景区里 , 经常有数百家民宿 。 这些民宿内卷的结果 , 自然是劣币驱逐良币 。 那些敢于不要脸宣传自己、夸大自己的民宿 , 很容易收获比同行更多的订单 , 最终使更多的民宿加入到夸张宣传的行列 。

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