三亚重拳出击 持续净化旅游市场环境

【三亚重拳出击 持续净化旅游市场环境】3月16日,采访人员从三亚市旅游市场综合整治办公室获悉,前不久,三亚发布春节旅游市场整治案例,涵盖海鲜餐饮、交通出行、旅行社等领域,具体有“网约车司机索要报酬”“海鲜消费不合理”“旅行社导游服务质量差”等问题 。针对以上问题三亚市市场监管局、市综合执法局、市交通局等有关部门第一时间开展相关工作,以上问题均已依法依规进行处理 。
据了解,为全面整治旅游市场秩序、维护游客合法权益、净化旅游消费环境、提升服务质量,2022年2月以来,三亚市整治办在全市范围内积极开展专项整治行动,以问题为导向,加大对“不合理低价游”整治力度,依法打击海鲜拉客、机场车站非法营运问题,全面规范潜水、摩托艇、尾波冲浪、拖曳伞、浆板等海上旅游项目的经营秩序,集中开展部门联合执法,旅游市场秩序得到进一步规范 。
据不完全统计,专项整治行动期间,全市各涉旅职能部门共出动工作人员3.4万人次,检查各类市场经营主体1.1万户次,旅游市场经营主体0.26万户次 。查处各类违法行为241宗,为游客争取理赔金额33万多元,有力震慑了违法违规行为 。
三亚市整治办相关负责人表示,下一步,将继续紧盯旅游行业焦点热点问题,重拳出击,大力整治行业顽疾,保持整治行动强劲势头,切实提高旅游服务品质,不断提升广大游客的体验感和幸福感,为三亚国际旅游消费中心建设营造良好环境 。

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