“十四五”期间 , 文旅融合升级发展 , 创新驱动为旅游业赋能 , 如何充分运用数字化、网络化、智能化科技创新成果、创新产品和服务方式 , 建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区 , 是多年深耕文旅领域全国政协委员多央娜姆深入思考的问题 。
在她看来 , 深化旅游产业供给侧结构性改革 , 成为旅游业高质量发展的关键变量 。 “现代化、数字化和国际化的旅游服务基础设施和品质化的服务质量 , 就是旅游业的供给侧 。 ”多央娜姆指出 , 从全国来看 , 部分革命老区和民族地区的景区虽然有高品质的文旅资源 , 但交通的接驳、服务以及新型的数字化旅游体验场景还存在短板 , 原有的旅游服务基础设施和消费场景已经不能满足当前游客的需求 , 亟待通过旅游新基建实现景区产品的数字化、对客服务的人性化和管理手段的智慧化 , 从整体上提升景区品质 , 为世界级旅游景区的培育建设打下基础 。
对此 , 她建议 , 积极推进旅游新基建工作 , 将旅游新基建纳入国家新基建的顶层设计 , “督促各地纳入本地新基建实施计划中并优先实施 , 科学明晰世界级旅游景区必备的旅游新基建建设内容 , 同时与世界级旅游景区打造深度融合 。 ”她认为 , 应将5G基站、城际高速铁路、城市轨道交通、大数据中心等新基建项目的规划建设与景区建设深入衔接 , 在项目规划选址、资金投入等方面优先考虑景区的发展需要 。
多央娜姆建议 , 营造旅游新基建在世界级旅游景区中的应用场景 。 鼓励大数据、云计算、物联网、虚拟现实等新技术在景区中的应用创新和普及 , 增强旅游景区产品的体验性和互动性 , 全面提升世界级旅游景区魅力 。
同时 , 鼓励发展新的旅游景区资源保护与开发应用技术 , 比如景区资源普查、资源安全防护、文物和文化资源数字化展示、创意产品开发、景区安全风险防范等技术的研发和应用 , 加强对景区重要旅游资源、重点设施设备的实时监测与管理 。 引导旅游景区夜间旅游装备、旅居车等可移动旅居设备、游乐游艺设施设备、冰雪装备、邮轮游艇等新装备的技术应用 。
为了让新基建更顺利融入旅游景区建设中 , 多央娜姆认为 , 应成立“旅游新基建发展指导委员会” , 形成统筹指导全国旅游新基建的长效工作机制 , 同时 , 鼓励景区等涉旅企业积极与新基建相关牵头部门对接 , 引导其早布局谋划 , 力争得到规划、政策制定和项目落地等方面的政策倾斜 , 充分享受和利用旅游新基建带来的发展红利 。
她还建议 , 成立“国家旅游新基建建设基金 , 加大对革命老区和民族地区内具备世界级旅游景区培育潜力的景区旅游新基建的投融资力度 , 拓展景区的新基建资金渠道 , 撬动其他社会资本的积极参与 。
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