其实，上海外滩源发展有限公司的后续管理或许可以成为启示。收费争议发生后，该公司公布了服务内容明细、收费用途，选择了令消费者更易接受的工作方式，即“普通市民、游客在圆明园路拍照不收费，像婚纱拍摄这样的商业摄影，只要不需外滩源提供服务，外滩源都不再收费”，从而得到公众认可。
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外滩源当时的回应。
另一方面，作为“人民城市人民建，人民城市为人民”的实践，上海正致力于“把最好的资源留给人民”。在这样的背景下，作为拥有公共资源的管理者，显然不能“因噎废食”，用简单粗放的方式对所谓的“商业行为”或“个人体验”进行限制，而应该用更开放的心态来与市民共享城市的优质资源。
栏目主编:毛锦伟 文字编辑:栗思
作者:栗思 任翀
来源:上观新闻
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