主管的岗位职责是:1、协助经理不断完善工作标准和服务程序,并督导实施;2、召开班前例会,负责本班组人员的工作任务分配;3、负责向经理反馈客户对产品、服务方面的信息;4、处理销售中发生的问题及客户投诉;5、定期检查、清点、保管公司的物品;6、督促员工做好安全和清洁卫生工作;7、协助经理做好对公司员工的培训工作及对员工进行考核;8、负责人员调配、班次安排及考勤、考核 。
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