民航业打造高速、高质量空地互联

民航业打造高速、高质量空地互联
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2月7日,新科亚洲冠军中国女足搭乘东方航空公司的MU7118“孟买-浦东”包机航班回国。在万米高空的客舱内,主教练水庆霞和女足姑娘们接受了电视台的视频直播采访。
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在疫情防控常态化下,空中互联网成为航空公司提升服务品质、推动产品转型的重要抓手。
在不少人的印象中,直播间往往都设在电视台、拍摄棚之类的固定建筑中,但如今,随着互联网技术的快速迭代与进步,信息传输已经跳出了时间和空间的桎梏,变得更加灵活便利、及时快速。
2月7日,一座搭建在万米高空的“可移动直播间”,成为人们关注和讨论的焦点。新科亚洲冠军中国女足搭乘东方航空公司(以下简称“东航”)的MU7118“孟买-浦东”包机航班回国。在万米高空的客舱内,她们接受了电视台的视频直播采访。
在MU7118航班上,主教练水庆霞和队员王珊珊、朱钰、王霜等人通过机上WiFi,视频连线央视直播间,与千万观众分享了夺冠和回家的喜悦。
在长达数小时的直播时间里,在5000万人次网友的关注下,实时高清视频连线始终保持稳定顺畅,让关注这一赛事的观众们为之感叹。“哪怕空地遥望,视频通话依然像在地面使用手机那样高清、高速。”有网友在央视的直播间中这样留言道。
事实上,这种顺畅上网的体验和“高速高质量”的保障,不仅用来精心服务女足姑娘们,东航同样也在旗下宽体机队实现了信号的全覆盖,以此丰富旅客的空中出行生活,为他们的机上之旅增加了一抹亮丽的颜色。
打造民航最大宽体上网机队
“疫情防控常态化下,空中互联网已悄然成为航空公司提升服务品质、推动产品转型的重要抓手。”谈及这一话题时,北京大学经济学院副教授薛旭直言。
在薛旭看来,空中互联网技术的发展能够不断满足旅客机上通信需求、社交需求、购物需求、娱乐需求、商务需求等,提升了民航出行的体验感和便捷性。
在中国民航业起步的初期,对普通旅客来说,万米高空的客舱确实曾是网络服务的盲区。针对这一问题,“推进航空器客舱无线网络服务”成为中国民航局发布的“我为群众办实事”任务清单中的项目之一。
作为锐意创新的民航央企代表之一,东航已先行一步,在机上上网、空地互联领域进行深耕布局,而“中国女足荣归的视频直播”正是东航发力地空互联的一个缩影。
“航班网络很顺畅,视频、语音、看抖音、FaceTime都没问题”,接女足姑娘回国的MU7118航班乘务长夏鼎勍告诉采访人员,这次女足姑娘享受到的网络服务,早已在东航的日常航班上陆续推广。

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