旅游消费|如何把旅游行业会议变得更有乐趣？发票|旅游业|安徽旅游

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不少朋友从事旅游业，每次大大小小的旅游行业会议也是络绎不绝，参会也成了工作之余的一种乐趣。那么，如何把会议变得更有乐趣呢？大家可能有一个看法：旅游讲求的是自助性，要旅行中发现美，把看到与看不到的美打包在一起呈现给参会人员，让参会人员身临其境，发现和欣赏别样的美。如果旅游行业能够搭建一个可以与人结伴同行的旅游服务平台，或者能够设置一些有趣有用的玩乐活动，能够让这个平台的粉丝量不断上涨，这样是不是会更加有魅力呢？但是如何打造一个有趣的平台，或者一个有魅力的用户体验平台呢？首先第一步要去深入挖掘客户的痛点与需求。痛点与需求分析要从五大维度去挖掘。

第一、客户本身的需求。了解清楚客户的真实需求，不是自己认为的需求，而是客户在实际体验之后，认为他们想要的需求。比如客户来参加一个会议，是有什么需求没有搞清楚；来一次旅游还是有什么需求没有搞清楚？其实他们要的就是“好玩”！我们能够在旅游平台上提供有趣有用的玩乐活动，满足了他的好玩需求。第二，客户对旅游产品的需求。客户需求有了，剩下的就要用旅游平台能提供的产品满足客户需求了。旅游平台的产品是旅行规划，而不是参团这一类的产品。

参团的客户一次性的行程，不是客户真正想要的，旅行规划是结合客户的真实需求与对旅游资源的评估，量身定制出一个完全符合客户需求的旅游产品。第三，消费习惯。客户需求与消费习惯，一个是他们的消费习惯，还有一个是他们对旅游规划的消费习惯。有的客户觉得出去玩很麻烦，不喜欢出来，或者是不知道自己想要什么？有的客户是出去几天就回来了，没有什么记忆深刻的风景，就知道吃吃玩玩购购，这两种消费习惯其实是有很大的不一样的！第四、旅游活动。旅游规划既然决定开展一个会议，那么一般都会搭建一场旅游会议的内容。

【旅游消费|如何把旅游行业会议变得更有乐趣？】这时候就要了解搭建一个城市旅游规划的内容，才能设计出有趣与有用的旅游活动。第五、旅游服务。一场旅游的会议中总要有一些与旅游相关的服务，有的是吃有的是住有的是行。那么我们怎样才能够服务到旅游场景中，给客户更多的参与体验感呢！以酒店举例，要了解他们的会议中接待标准。参加一个会议，你就会去了解他们酒店的接待服务标准如何，这时候你在旅游平台上设置一些旅游相关的产品，是不是与会议结合非常的有吸引力？当然，这也不是说旅游平台能做什么不能做什么，这要考验产品的特色定位。

旅游消费|如何把旅游行业会议变得更有乐趣？

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