印江“五个聚焦”稳步推进旅游产业化( 二 ) 下雪

聚焦旅游服务提升，增强旅游产业活力。着力补短板、强保障、优服务、守信用，全面提升旅游服务质量。制定并完善了印江旅游投诉处理机制，并成立印江旅游投诉处理工作小组，确保旅游投诉全面受理，限时结案。2021年印江及时有效处理各类旅游咨询及投诉3件，切实做到旅游投诉限时办结率100%，百万游客有效投诉率同比下降60%。制定了2021年全县旅游服务质量提升行动方案，举办旅游从业人员培训班3期，培训全县旅游景区、旅行社、宾馆酒店、乡村民宿、农家乐及重点旅游村寨等旅游从业人员120人次。全县假日旅游氛围平稳有序。
聚焦旅游宣传营销，增强旅游产业魅力。实时形象宣传，积极构建“政府主导、企业主体、部门联动、市场运作、区域联合”的整体营销战略，举办“养生印江·醉美家乡”短视频大赛，大力开展“线上”宣传活动，强势推出“梵净山西线十景”密集投放于各大网络宣传平台，切实增强了印江旅游形象的曝光度与网红度。做活节会活动宣传，持续举办梵净山杜鹃花节、第七届民族民间文艺调研—长号唢呐大赛特色品牌活动，做到“季季有主题、月月有活动”。主动赴广州、南京、甘肃等客源地开展文化旅游宣传推介10余次，有效提升了印江旅游知名度和影响力。
聚焦旅游机制保障，增强旅游产业合力。牢固树立全县上下“一盘棋”思想，成立了印江旅游产业化专项组，高位推动，组建工作专班，健全“一办七组”的组织架构，形成了多部门参与的联席会议制度，研究部署旅游产业化重大事项和战略任务。常态化开展专项培训、督促检查和绩效考核等工作。建立多部门联合统计工作机制，逐步实现由行业统计向产业统计拓展转变，建立健全智能化、大数据等现代旅游统计制度与统计体系，渠道通畅，确保数据完整，利用有效。切实把推进全县旅游产业化的责任放在心上、扛在肩上、抓在手上，把抓旅游作为发展一方经济、繁荣一方文化、涵养一方生态、造福一方百姓的崇高事业。在谋划规划上大处着眼，在深度挖掘上大做文章，在扎实推进上大有作为，把抓旅游发展与抓一、二、三产发展结合起来，与抓基础设施建设结合起来，与抓生态环境改善结合起来，全力大抓、特抓，抓出一片旅游产业化的新天地，形成交通围绕旅游上档次、城建围绕旅游树形象、农业围绕旅游出景观、文化围绕旅游创特色、宣传围绕旅游造声势的工作局面。

印江“五个聚焦”稳步推进旅游产业化( 二 )

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