产品|廖卫芳：摆脱“门票依赖症”才是景区最佳出路游客|产业|消费|杭州西湖|旅游

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作者：廖卫芳
2月16日至3月31日，河南226家景区的首道门票对游客免费。近两年来，全国多地陆续推出景区门票减免活动以提振文旅消费。部分景区门票免费后，收入不降反升。目前，很多景区正在探索摆脱门票经济，大力发展索道、攀岩、演艺、文创产品等多种二次消费产品。 (2月20日《工人日报》))
此次，河南226家景区实行“门票免费”之举，对于景区来说，是摆脱“门票依赖症”的一种体现，而对广大游客而言，无疑是一个利好消息。笔者以为，摆脱“门票依赖症”才是景区最佳出路。
一直以来，国内大部分景区的门票价格居高不下，且“逢节必涨”“逢假必涨” 。高额的门票阻挡了一批又一批游客的脚步，让众多游客不得不望“价”兴叹。有人甚至戏言，还是在家打开电视看旅游宣传广告更实在，既免费又免累。这既是广大游客对景区高额门票的一种无奈，更是对景区高额门票的一种嘲讽。
近年来，一些景区虽然也逐步开始推行“门票降价”或“门票免费”的优惠政策，以吸引游客，提振文旅消费，但一些景区却在降免票和免门票上“玩套路”“耍花招” ，不是采取“先涨后降”的方式忽悠游客，就是采取景区内“二次收费”的方式欺骗游客。这说明，我们的一些景区依然没有摆脱“门票依赖症” 。
其实，景区患上“门票依赖症”是一种地地道道的“短视”行为。试想，门票奇高，不仅不能给景区旅游带来最大化的经济效益，而且也会严重影响当地的旅游以及相关产业的发展。相反，门票降价，或门票免费，虽然表面上看，景区门票收入减少了，但游客拉动的其它旅游经济效益是不可估量的，包括餐饮、住宿、土特产销售、文创产品等“吃穿住行购”为一体的旅游体系，都会因为旅游业的兴盛而随之繁荣。就拿杭州西湖景区来说吧!早在2002年10月份，杭州西湖景区就实行免费开放，不但西湖景区的旅游业经济效益没有减少，反而带动了周边产业以及整座城市的发展。这难道不值得我们其它景区的借鉴和学习吗?
因此，笔者以为，景区只有实实在在地摆脱“门票依赖症” ，通过大力发展索道、攀岩、演艺、文创产品等多种二次消费产品，才能既赢得广大游客，又拉动旅游经济，并最终做活、做大、做强旅游市场。
【产品|廖卫芳：摆脱“门票依赖症”才是景区最佳出路】当然，景区要摆脱“门票依赖症” ，还需跟进相应的配套服务，包括硬件服务和软件服务。比如旅游安全保障、文创产品质量保证，以及服务水平和服务质量的提升，等等，这也是吸引游客必不可少的关键一环。

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