原因及解决方法如下：
1、数据线或充电器损坏 。用户更换其它的充电器和数据线，以及检查接触情况 。
2、手机内存过多 。用户清理手机缓存垃圾，然后关机充电 。
3、数据混乱 。将手机重刷或刷其它版本的固件，选择清除所有数据 。
4、温度过低 。用户保障正常室温进行充电 。
5、软件问题 。用户卸载第三方的安全软件和电池关机软件等 。

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