“总体上来说 ， 河南智慧文旅做的不错 ， 在全国处于第一梯队 。 4A、5A级景区、省级国家级文化园区、博物馆、科技馆、文化馆、展览馆等文旅场所 ， 具备了较高的信息化、智能化、自动化、标准化水平 。 焦作云台山、开封清明上河园等景区成为全国知名的智慧景区 。 ”
张金岭表示 ， 智慧文旅给人们带来高度智能化、自动化、交互性、即时性的信息服务 ， 从而打破了传统的时空关系 ， 主要作用是压缩了时空 ， 极大改变了消费者对体验对象于游前、游中和游后的认知 。 比如 ， 旅游攻略的盛行 ， 导航地图、语音导游、电子触屏、一部手机游景区等 ， 彻底颠覆了过去的文旅信息传播形式 。
“河南应将智慧文旅设施纳入‘新基建’范畴之中 ， 加大5G乃至6G、物联网、人工智能等智能化设施设备的配置 ， 硬件建设不能落伍 。 ”张金岭认为 ， 要注重智慧文旅系统的全覆盖、一盘棋 ， 不能存在碎片化、“信息孤岛” ， 在高质量的同时 ， 要注重全域共享性、普惠性、城乡均等化 。
要利用新科技改造、提升文旅产业产品的品质、形态、业态 ， 比如高度关注“元宇宙”进展 ， 赶上新科技的风口 。 智慧化应当渗透到文旅业的方方面面 ， 不止是信息服务领域 。 “智慧化带来了创新沉浸式体验、新消费场景 ， 有助于实现文旅服务的个性化、定制化、人性化 ， 提高便利度、满意度和美誉度 。 ”
“河南亟须建设一个国际一流的文旅科技实验室 ， 为智慧文旅发展提供强大的科技实验平台和人才队伍 。 ”张金岭说 。

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