实干
不经历风雨,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容” 。只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自行更长久,才会使微笑更美丽!
诚信
做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的 。做人要守信 。没有信誉是不会有真正的朋友的 。做人要厚道 。防人之心不可无,害人之心不可有啊!害人其实就是还自己!
虚心
“三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,即便你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上”的总经理,都是如此 。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把它放到适合发挥他的长处的合适位置,让它更好的发挥更大、更有效的作用,弥补自己的不足和短处--这才是一个高明的管理者!
心态
持久的、真挚的微笑,来自良好的、平和的、健康的心态 。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展 。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的. 。保持积极的、平和的心态,就是良好的、健康的心态 。检验的方法很简单:遇事往好的方面想 。
尊重他人
尊重他人是中华文化五千年文明所倡导的一种美德 。自尊心是人人都拥有且对人人来说都是十分重要的内心情感 。人与人之前的情感是相互的,只有学会尊重他人,才有可能收获他人的尊重 。一个懂得尊重他人的人,往往会获得人们的称赞与认可 。因此,要在社会上很、要在职场中很好的生存下去,尊重他人必然要成为为人处世的第一大原则,成为立足职场之根本 。
有效表达
人们常说:不怕你没知识,就怕你不懂表达 。在职场当中,几乎人们从事任何一项工作都是需要与其他人进行沟通协作,共同来完成的 。
在这个过程中,我们最怕遇到的不是那些没有经验的人、不是那些没有高学历的人、也不是那些智商平庸的人,我们最怕的是遇到不善于沟通、不会表达自己人 。有些人就是因为不能够有效的表达自己从而导致工作进程的耽搁、甚至影响工作项目的顺利进行 。现代职场的工作节奏本来就很快,因此人们都不太愿意同表达能力差的同事同事 。若你刚好就是那个不能够有效表达的人,那么久而久之你就会发现,同事们都不太愿意与你共事了 。
所以,在职场工作当中,首要掌握的技能就是有效表达 。这就要求我们一方面要锻炼自己准确表达实际意图的能力;一方面要求我们在与人沟通之间要做足工作,充分理解自己要表达的内容是什么,要达到的目的是什么,需要对方给予的支持是什么 。
怎样处理好人际关系 篇7
1、应善于运用礼貌语言
貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线 。人们对礼貌的感知十分敏锐 。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢 ”字结尾 。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志 。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢 。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好 。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐 。
怎样处理职场人际关系_人际关系处理五个误区
2、请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等 。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯 。
3、要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词 。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽 。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示 。
4、应善于反映对方的感受
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:”我理解你的心情,要是我,我也会这样 。“这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效 。
5、应善于使自己等同于对方
人类具有相信”自己人“的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感 。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感 。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重 。
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