张慧：高标准服务迎接四海宾朋|冬奥春节致敬特别的你

可能很多人想象不到，如今“宾至如归”的五星级酒店，在一个多月前，还只有床架、桌椅，连软装都没有。
张慧作为华文国际酒店总经理助理，带领着20人的团队，于1月5日第一批进驻，同时担任国宾山庄1栋石家庄市保障团队副总经理一职。
“从领取物资、深度保洁，到团队陆续进驻、对宴会标准再培训，再到与各个部门的协调沟通……在这么短的时间内，从开荒期逐步变成了五星级酒店的样子，感觉是‘打了一场硬仗’。”张慧说，虽然自己有着28年的酒店、宾馆从业经验，但为高标准做好服务保障工作，她尽己所能，恪尽职守，一段时间下来，自己的腰围已瘦了一圈。

文章插图
张慧在国宾山庄外清理积雪。
3
20多年没在家吃过年夜饭
张慧把服务冬奥视为自己莫大的荣幸与荣誉。“冬奥会是世界瞩目的盛会，作为单位的业务骨干，我愿意用我满腔的热情和能力‘以老带新’，以高标准、高质量的服务迎接四海宾朋，向世界展示我们中国优质的接待能力和良好的精神面貌，为石家庄争光，为冬奥会贡献自己的一份力量。”她说。
事实证明，此次在石家庄市文旅局的带领下，来自石家庄的帮扶保障团队，已经成长为一支敢打敢拼、勇于担当，具有奉献精神的团队。即便条件艰苦，队员们却总是能积极主动、争先恐后、不怕脏累，想办法、出点子，把保障工作做到最好。张慧坦言，队员们来自不同单位，还有一些学生，但他们一直齐心协力、尽心竭力地做好冬奥接待服务保障工作，自己也时常被他们的行为所感动。

文章插图
大年三十包饺子。
除了工作，作为“老大姐”的张慧也很关心队员们的心理和生活。“其实自1994年上班以来，我一直从事酒店、宾馆及政府服务工作，由于工作性质的原因，我也很少在家吃年夜饭，但团队中还有很多从未离家过年的年轻人。”张慧说，为了让大家集中精力工作，减少思念，除夕大家包了饺子，还自导自演了新年节目，过了一个快乐而有意义的春节。
偶有闲暇，张慧会给自己上大学的儿子打个电话：“你刚放假回家我就来冬奥了，爸爸在餐饮行业工作也不能跟你在家过年，你怪妈妈吗？”儿子回答：“本来我也是想做冬奥志愿者的，我当然全力支持！您安心工作吧，我来守家！”
【 张慧：高标准服务迎接四海宾朋|冬奥春节致敬特别的你 | 冬奥会】（燕都融媒体采访人员宗苗淼/文张慧供图）

张慧：高标准服务迎接四海宾朋|冬奥春节致敬特别的你 | 冬奥会( 二 )

秒懂生活扩展阅读

张慧：高标准服务迎接四海宾朋|冬奥春节 致敬特别的你 | 冬奥会( 二 )

秒懂生活扩展阅读

张慧：高标准服务迎接四海宾朋|冬奥春节致敬特别的你 | 冬奥会( 二 )