做完手术我我满嘴酸麻,连漱口都不可以漱口了,我心想:“早知道我就不信这个撒谎骗人的牙医了 。”
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看牙散文吃过早饭后,刚想出门遛弯,手机响起,来电显示:“徐大夫” 。接通后,熟悉的声音飘过来:“韩老师,您上午有时间吗?一会儿过来给您拔牙 。”我赶忙答应 。
放下电话后,恐惧感立即袭上心头 。和所有牙病患者一样,不到万不得已,是不会去牙科的,能拖则拖,能忍则忍,这次拔牙,是经过无数次难以忍受的牙痛之后,才做出的决定 。
常言道:牙疼眼疼不算病,疼起来要人命 。此话一点不假 。疼得厉害时,犹如脑浆迸裂,痛不欲生 。
民以食为天,食以牙为关 。酸甜苦辣、生熟硬软,煎炒烹炸、凉热荤素各类食物,都要通过牙齿这一关,如果牙坏了,这一日三餐不是享用美味,而是痛苦闯关 。
牙疼能使人痛苦不堪,治牙也是对人的心理承受能力的一种考验 。我曾把治牙过程视为一种刑罚 。害怕听到牙钻发出的“滋、滋”声,害怕看到钎子、锤子、钢钳等拔牙工具,害怕拔牙前注射麻药时的刺痛,更害怕看到每颗还滴着鲜血的坏牙,拔出后被放在盘子里,这一切都让我充满恐惧 。
为我看牙的,是平谷区二级专科医院的徐大夫,他是八名牙医中唯一的一名男士 。他所带的徒弟,又是五名实习生中唯一的一名女生,长得端庄秀丽,浑身洋溢着青春活力 。徐大夫1.75米的身高,眉清目秀,英俊洒脱,称得上美男子 。他性格外向,说话幽默风趣,喜欢和患者调侃,能让患者在轻松欢乐的氛围中,缓解紧张心理 。这也许是他独特地辅助治疗的方式吧 。
徐大夫21岁从事牙医,至今已有二十多年的行医生涯,临床经验非常丰富,凭着过硬的医术,在平谷区牙科界早已名声在外,找他看牙的患者越来越多 。每天上午对外只挂5个号,其余患者都是提前预约的 。
徐大夫的工作间,位于大厅最南端的东侧,当我走进大厅时,发现挡板外已有四个人站立等候,徐大夫正在给躺椅上的一位年近七十的老大爷治疗 。我往前凑了几步小声说:“徐大夫,我来晚了吧?”徐大夫看了我一眼,笑着说:“您今天来早了,可能要多等一会儿,我先把这几位看完再给您看,恐怕今天的午饭要晚点了,俗话说好饭不怕晚嘛 。”
一位五十多岁的农村妇女,看了我一眼,像有意说给我听的:“晚点能看上已经不错了,昨天早晨我6点来排队,却没挂上号,白跑一趟 。今天我早来一小时,还挂了第2号 。”
站在乡村妇女身旁的,是一位幼儿园退休的女教师,她看着徐大夫说:“我看牙只找徐大夫,他已经给我看了十五年牙了,补牙、拔牙、接牙一包到底,徐大夫不但干活巧妙利落,对病人负责任,而且听他说话也开心 。
面对病人的高唱赞歌,徐大夫有点不好意思,装作很正经的样子说:“我没有大家说得那么好,我们这儿的大夫个个都是高手,人人身怀绝技,用不了两年,我徒弟都能超过我,到那时,我被拍到沙滩上,晾在一边晒太阳,徒弟,我说得对吗?”徒弟娇嗔地一笑说:“您又拿我寻开心 。”大家也跟着笑了起来 。
说笑之间,老大爷的牙已治完,徐大夫笑容可掬地将其从治疗床上搀扶下来,一边为老人解下围布一边叮嘱:要坚持每天刷牙两次,保持口腔卫生 。老人家感动地千谢万谢,嘴里不停地说着:“谢谢徐大夫 。”
望着眼前这一幕,我思绪万千:想到了前段时间,媒体曝光的医患冲突事件,和来自社会各界的评论,我还记得,北京协和医院著名外科主任曾宪九,教授曾告诫他学生:“要把病人当你的亲人,对待病人要始终保持微笑状态,让病人感到和蔼可亲 。”曾教授认为:当下的少数医生,缺乏对病人的“亲人感”,缺乏治愈病人的“愉悦感”,他们把医疗过程,当成流水作业,匆匆问诊,草草开药,将病人异化为一张张的“缴费单” 。这样势必偏离医院的公益本性,势必激化医生和患者的矛盾 。
眼前的徐大夫,正在用自己的行为,诠释着“视患者为亲人”的理念 。
三个小时过去了,工作间里只剩下我和师徒二人了 。徐大夫用纸巾擦着脸上的汗水,我的.思绪仍在延续着 。我压低声音问:“徐大夫,你看牙这么多年,遇到过素质低的病人,故意找茬生事,无理取闹吗?”徐大夫不加思索地答道:“这类情况还真没有过,人心都是肉长的,将心比心,只要你真心对待患者,把他们当成好朋友,尽心尽力帮他们解除痛苦,他们会看在眼里,记在心上,人是有良知的 。”
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